RED Air S.A. permite para viajar con maletas, bolsos, bultos, mochilas, valijas y demás contenedores que sirvan para mantener en resguardo los artículos.
Condiciones para viajar con maleta facturada
• Algunas restricciones en cuanto a la franquicia de equipaje facturada podrán aplicarse de acuerdo a la ruta o aeronave que RED Air, S.A decida operar.
• Es importante señalar que el equipaje facturado de los infantes que van en brazos de su representante tendrá que ser cancelado como exceso.
• Si el equipaje excede el peso permitido o fijado por RED Air, S.A el pasajero deberá pagar el monto indicado por Agente en el counter de chequeo. El límite de peso por exceso de equipaje es de 35 kilos.
Condiciones para viajar con maleta de mano
• El pasajero es total responsable de la custodia de su equipaje de mano, por lo tanto, RED Air, S.A, queda eximido de responsabilidad en casos de omisión al debido cuidado por parte del pasajero.
• El pasajero podrá llevar consigo los artículos comprados en el comercio de la zona de embarque, siempre que el volumen y forma de estos permitan el transporte en los portaequipajes ubicados arriba de los asientos o debajo de éstos, y sean aceptados por RED Air, S.A.
• El equipaje en caso de infantes, se permitirá llevar como equipaje de mano adicional el Diaper Bag, bulto de bebé o pañalera.
• El volumen de líquidos, alimentos no sólidos, gel y pastas se limita típicamente a 100 ml / 100 g / 3,4 oz por artículo con un total combinado de no más de 1 litro.
• Cada pasajero puede llevar en su equipaje de mano, líquidos con envases de hasta un máximo 100ml transportados en bolsas de plástico cerradas y selladas, cuyas dimensiones no superen los 20cm x 20 cm y con una capacidad no mayor de 1 litro.
• Los elementos clave que los pasajeros necesitan para su viaje y que probablemente llevarán consigo o en su equipaje de mano son:
- Pasaporte o documentos de identidad.
- Efectivo y / o tarjetas de crédito / débito
- Dispositivos electrónicos personales
- Boleto y documentos de viaje
- Artículos medicinales y artículos de tocador
- Objetos de valor.
Los dispositivos electrónicos personales incluyen teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles, juegos y juguetes. Dado que muchos de estos dispositivos funcionan con baterías de litio y suelen ser costosos, por lo general se llevan en el equipaje de mano en lugar de facturarlos en la bodega.
• El pasajero que viaje con valija diplomática, debe informar con antelación a la tripulación, preferiblemente, antes del embarque, para que pueda colaborar en la reubicación de la misma, en caso de ser necesario.
RED Air, S.A aceptará un máximo de dos (02) por asiento (cuando la capacidad de los compartimientos lo permita), siempre y cuando cumplan con el peso máximo (20 kg. x valija), que sean presentadas en las fundas, sacos u otro embalaje seguro para tales fines y debe constar de modo ostensible su carácter de valija diplomática. En caso que la valija supere el peso máximo permitido por ruta, se notifica a la alta gerencia, a fin que tomen la decisión de la aceptación de la valija.
Artículos frágiles transportados en cabina
Se consideran artículos frágiles:
- Instrumentos musicales.
- Equipos de filmación, entre otros.
Los instrumentos musicales deben estar dentro de una cubierta de material lo suficientemente resistente para soportar el manejo y transportación para evitar en lo posible la lesión de pasajeros y miembros de tripulación de cabina.
Si el pasajero solicita llevar un instrumento musical que supere las dimensiones establecidas como maleta de mano, le será permitido, siempre y cuando sea fácil su adaptación en el asiento al lado del pasajero, previo pago del asiento extra (si la disponibilidad de cupos en el vuelo lo permiten).
Nota: Los instrumentos de cuerda deberán tener todas las cuerdas sin tensión para evitar cualquier daño al brazo del instrumento debido a la expansión y contracción de la madera por cambios de temperatura.
Aceptación y manejo de coches
Deberán ser entregados en la puerta del avión, al momento del embarque. Los coches deberán ser facturados con ticket de responsabilidad limitada (Limited Release), debidamente firmados por el pasajero.
Equipos Deportivos
RED Air, S.A aceptará equipos deportivos que no sobrepasen el peso ni las dimensiones establecidas para el equipaje facturado. Estos equipos cuentan como un equipaje facturado siempre que la tarifa de la reserva del pasajero lo incluya. El peso y dimensiones de los artículos deportivos no debe sobrepasar los establecidos para el equipaje facturado. Los equipos deportivos permitidos para ser transportados como equipaje son:
• Equipos de windsurf.
• Equipos de golf.
• Equipo deportivo mediano de bowling.
• Bicicleta.
• Equipos de béisbol.
Transporte de alimentos o plantas
El pasajero no deberá incluir en su equipaje facturado o de mano, productos cuyo ingreso al país o a otros países, sea prohibido o restringido por el riesgo de ser portadores de plagas o enfermedades para los humanos, animales o plantas, tales como: semillas, flores, frutas, hierbas aromáticas, verduras, productos cárnicos, plaguicidas productos biológicos, plantas con o sin tierras y subproductos de origen y animal y vegetal.
Traslado de Cenizas (HUM)
El servicio de traslado de urnas cinerarias o cenizas se acepta como equipaje de mano y/o facturado, presentando los permisos que emite la funeraria para la cremación, permiso sanitario y acta de defunción. Dichos restos deben estar debidamente resguardados en contenedor o envase resistente, herméticamente sellado, con el fin de evitar algún derrame.
Artículos No Indemnizables - Not Compensable Articles
RED Air, S.A. no se hace responsable por los objetos y documentos que se relacionan a continuación, cuando estos vayan dentro de los equipajes facturados.
Mercancías peligrosas prohibidas a bordo
| Tipo de mercancía | Descripción |
|---|---|
| Clase 1: Explosivos / Class 1: Explosives | Petardos, Fuegos artificiales | Municiones deportivas | Balas de fogueo | Bengalas / Firecrackers, Fireworks | Sports ammunition | Blanks | Flares |
| Clases 2: Gases / Class 2: Gases | Extintores | Bombas de camping (gas) | Aerosoles, Spray, Inhaladores | Encendedores | Botellas de oxígeno / Fire extinguishers | Camping gas | Aerosols, Spray, Inhalers | Lighters | Oxygen Bottles |
| Clase 3: Líquidos Inflamables / Class 3: Flammable liquids | Adhesivos, Pegamentos | Acetonas, Productos de perfumería | Resinas, Barnices | Productos petrolíferos / Adhesives, Glues | Acetones, Perfumes | Resins, Varnishes | Petroleum Products |
| Clase 4: Sólidos Inflamables / Class 4: Flammable Solids | Cerillas | Polvos metálicos (zinc/magnesio) | Litio, Sodio | Carbón Húmedo / Matches | Metal powders (Zinc - Magnesium) | Lithium, Sodium | Humid coal |
| Clase 5: Sustancias comburentes y peróxidos orgánicos / Class 5: Oxidizers and | Fertilizantes | Nitrato amónico | Cloro, Generadores de Oxígeno / Fertilizers | Ammonium nitrate | Chlorine, Oxygen generators |
| Clase 6: Sustancias tóxicas e infecciosas / Class 6: Poison and infectious / Class 6: Poison and Infectious | Pesticidas, Herbicidas, Plaguicidas | Desinfectantes | Virus / Pesticides, Herbicides | Disinfectants | Virus |
| Clase 7: Materiales Radiactivos / Class 7: Radioactive | Alarmas o detectores de humo / Alarms or smoke detectors |
| Clase 8: Corrosivos / Class 8: Corrosive | Batería | Ácidos | Mercurio | Amoníaco | Limpiadores de hogar / Batteries | Acids | Mercury | Ammonia | Household cleaners |
| Clase 9: Varios / Class 9: Miscellaneous | Aparatos accionados electrónicamente | Hielo seco, Imanes, Sustancias peligrosas para el medio ambiente | Sustancias irritables | Baterías de litio / Electrically operated appliances | Dry ice, Magnets, Substances dangerous | To the enviroment | Irritants | Lithium batteries |
| Concentradores portátiles de oxígeno (P.O.C.) / Portable Oxygens Concentrator | Restringido: Este debe cumplir con los requisitos exigidos por RED Air, S.A. / Restricted: They must meet the requirements by RED Air, S.A. |
