A través de nuestro canal de atención de WhatsApp podrá reservar su vuelo de manera rápida y sencilla.

Le invitamos a escribir al siguiente número: +1 (829) 213-1979

• Debe enviar los siguientes datos: nombres y apellidos, pasaporte, visa, número de contacto y correo electrónico para realizar la reservación.

• Una vez la reserva este lista, se enviará un enlace de pago redireccionando a la página web. Luego de realizar el pago, automaticamente recibirá el boleto en la bandeja de su correo electrónico.

• El pasajero que requiera realizar la compra debe:

• Registrarse en nuestra página web: www.redair.com.do

• Elegir el itinerario de su preferencia tomando en cuenta: la ruta, fecha y tipo de pasajero adulto, niño(a) o infante y registrar la información solicitada.

• Una vez que se muestre el costo del boleto, deberá registrar los datos de la tarjeta de crédito con la que se realizará la compra de boleto. 

• Al finalizar la compra aparecerá en pantalla el boleto electrónico, el cual debe ser impreso como soporte de la compra. 

Nota: para procesar el pago de la reservación, el titular de la tarjeta de crédito debe ser el primer pasajero. No se permite la compra de terceros. 

• Los requerimientos mínimos de pasajeros establecidos para ser tratado como un grupo son de quince (15) pasajeros y se otorgará un Tour Conductor (TC) por cada grupo que cumpla con el requerimiento mínimo de pasajeros. Es decir, si un grupo está conformado por un número total de 20 personas, la persona número 21 será el tour conductor. 

• El organizador del grupo será el responsable de las comunicaciones entre el grupo y el Departamento de Grupos de RED Air, S.A, y será la única persona autorizada para realizar cambios en la reserva.

• La reservación deberá realizarse enviando un correo electrónico a través de la dirección grupos@redair.com.do con la información del grupo, indicando la cantidad de pasajeros y los datos indispensables en una reservación. No se podrán realizar reservaciones de grupos a través de la página web de RED Air, S.A.

• RED Air, S.A acepta menores dentro de los grupos. Podrá reservarse el grupo de menores siempre que este acompañado por un adulto legalmente responsable y mayor de 18 años, cumpliendo con lo siguiente:

- Menores de 2 a 7 años: se permitirá un grupo de 4 menores con 2 acompañantes.

- Menores de 8 a 14 años: se permitirá un grupo de 10 menores con 1 acompañante.

Bajo ningún concepto podrán admitirse grupos de menores sin acompañantes.

Nota: sobre esta cantidad, se requerirá 1 acompañante adicional por cada aumento de 1 a 10 menores. Ejemplo: con 11 menores se necesitarán 2 acompañantes. Los grupos deben completarse de acuerdo a la política vigente de 15 pasajeros como mínimo.

• Toda solicitud de operación tipo chárter debe realizarse a la dirección de correo electrónico: charters@redair.com.do, indicando las fechas de viaje, ciudades/aeropuertos de salida y origen, horarios de salida para sus vuelos de ida y vuelta, número estimado de pasajeros y necesidad especial relacionada con el servicio a bordo.

• El ejecutivo Chárter lo contactará para solicitar información adicional y enviar la cotización en un plazo de veinticuatro (24) a setenta y dos (72) horas.

• El cliente tiene la responsabilidad de enviar la lista de pasajeros setenta y dos (72) horas antes del vuelo, para proceder con la emisión de boletos en el sistema de reservaciones, las reservas deben ser tomadas con los nombres tal como aparece en el pasaporte.

• El solicitante del vuelo chárter es responsable de informar a todos los pasajeros del vuelo los requisitos migratorios exigidos para el ingreso del país destino.

• Los vuelos chárteres no permiten reserva anticipada de asientos; la asignación de asientos se realiza en el aeropuerto.

• El equipaje aceptado en los vuelos chárter se regirá tal como lo establece la política de equipaje vigente de RED Air, S.A.